안녕하세요. 캐스트프로 고객센터입니다.
문의주셔서 감사합니다.
당사 휴대용 전기차 충전기는 콘센트 전원부에서 나오는 전기 출력을 자동으로 감지하여 출력용량을 조절하는 기능은 없습니다.
다만 3kW가 정상적으로 출력되는 전원에 연결 할 경우, 전면 버튼을 이용하여 2, 2.5 3kW로 용량을 설정하여 충전이 가능 합니다.
아울러 3kW로 설정된 폐사 제품에 2kW의 전원을 연결하더라도 2kW의 용량으로 충전이 되며, 안전상의 위험은 없습니다.
자세한 문의사항은 070-4855-2090으로 연락주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다.
(*근무시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지이며, 12시부터 1시까지는 점심시간 입니다.
감사합니다.
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220단자가 2kw 이하면 자동으로 감지하고 충전이 멈추거나 충전 암페어를 낮춰서 충전이 되나요??
[ Original Message ]
안녕하세요. 캐스트프로 고객센터입니다.
먼저, 문의 주셔서 감사합니다.
문의 주신 휴대용 충전기의 경우, 과금 기능이 없는 충전기므로 공공시설에서 사용시 과금형 콘센트에 연결하여 이용 부탁드립니다.
감사합니다. 좋은 하루 되세요 ^^
[ Original Message ]
안녕하세요 이거는 nfc 태그없이
220 아무데나 꼽으면 충전기로 과금되는 건가요??
220단자가 2kw 이하면 자동으로 감지하고 충전이 멈추거나 충전 암페어를 낮춰서 충전이 되나요??
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